Configureer sociale KPI’s die echt zakelijke waarde meten
De meeste socialmedia-dashboards falen om dezelfde reden: er worden statistieken ingesteld voordat is bepaald welke beslissing ermee genomen gaat worden. Als je maandag niets gaat veranderen op basis van het gegeven, dan is die statistiek overbodig. Dit is een concrete volgorde om sociale-media-KPI’s op te zetten die een vergadering met de directie doorstaan zonder te […]