Konfiguriere soziale KPIs, die tatsächlich das Geschäft messen
Die meisten Social-Media-Dashboards scheitern aus demselben Grund: Es werden Metriken konfiguriert, bevor festgelegt wird, welche Entscheidung mit ihnen getroffen werden soll. Wenn du am Montag aufgrund der Zahl nichts ändern wirst, ist diese Metrik überflüssig. Dies ist eine konkrete Abfolge, um Social-Media-KPIs aufzubauen, die einem Meeting mit der Geschäftsführung standhalten, ohne im Schaufenster der Likes […]