Magazijn-KPI’s: mythen die geld kosten
Er is een scène die zich in bijna elk logistiek magazijn herhaalt: het hoofd operaties vraagt om «een dashboard met alle KPI’s van het magazijn» en iemand plakt uiteindelijk twintig metrieken in een Excel die na de tweede week niemand meer bekijkt. Het probleem is niet een gebrek aan data, maar de mix van mythes […]