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. Comprobar la configuración de correo electrónico
Uno de los problemas más comunes que pueden causar el error de restablecimiento de contraseña perdida en WordPress es una configuración de correo electrónico incorrecta.
Asegúrate de que la dirección de correo electrónico que estás usando para enviar correos de restablecimiento de contraseña sea válida y que tu proveedor de correo no esté bloqueando los correos de tu sitio web.
2. Comprobar la configuración de WordPress
Otra posible causa del error de restablecimiento de contraseña perdida en WordPress puede ser una configuración incorrecta en tu sitio.
Asegúrate de que la opción «Permitir que los usuarios puedan solicitar un cambio de contraseña» esté habilitada en el panel de <a href="https://www.empresadeserviciosweb.com/error-al-cargar-el-panel-de-administracion-de-wordpress-soluciones/» title=»Error al cargar el panel de administración de WordPress: soluciones»>administración de WordPress.
3. Comprobar el plugin de correo electrónico
Si estás usando un plugin de correo electrónico para enviar correos de restablecimiento de contraseña en tu sitio, asegúrate de que esté configurado correctamente y que esté funcionando correctamente.
Puedes probar desactivando temporalmente el plugin y viendo si el error desaparece.
4. Recorrer a FTP o Phpmyadmin
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar recuperar tu contraseña mediante FTP o Phpmyadmin.
Para recuperar la contraseña de un usuario en WordPress desde phpMyAdmin, se deben seguir los siguientes pasos:
- Ingrese a su administrador de base de datos, normalmente se encuentra en la ruta «http://su_sitio/phpmyadmin»
- Ingrese sus credenciales de acceso al administrador de base de datos
Paso 2: Seleccionar la base de datos de WordPress
En la página principal de phpMyAdmin, seleccione la base de datos que utiliza su sitio WordPress
Paso 3: Navegar hasta la tabla de usuarios
Dentro de la base de datos seleccionada, busque y haga clic en la tabla «wp_users» (nota: el prefijo «wp_» puede variar según la configuración de su instalación de WordPress)
Paso 4: Editar la contraseña del usuario
En la tabla «wp_users», busque el usuario cuyo la contraseña desea cambiar.
Haga clic en editar (icono lápiz) en la fila del usuario.
En la sección «user_pass», modifique la contraseña actual por la deseada.
En la opción Function elige MD5. – Haga clic en «Go» para guardar los cambios.
