“¿Has probado esa hamburguesería nueva? Me lo dijo un compi del curro y fui… brutal.”
Eso, amigo, es marketing de boca a boca. Gratis, real y más potente que mil anuncios en YouTube.
Hoy te explico de qué va esto, cómo hacerlo bien y por qué deberías prestarle atención si tienes un negocio, una marca o simplemente quieres que la gente hable de lo tuyo 🔥
🤔 ¿Qué es el marketing de boca a boca?
Índice del Contenido
A ver, explicado sin rollos técnicos:
Es cuando la gente habla bien de tu producto, servicio o marca porque de verdad le ha molado. Lo recomienda, lo comparte, lo suelta en una conversación sin que tú se lo pidas.
👉 Es natural, es gratis y es oro puro.
Nada genera más confianza que alguien que te diga:
— “Yo lo he probado y va de lujo.”
🎯 ¿Cómo se hace el marketing de boca a boca?
Aunque parezca que va solo… no es casualidad. Se puede provocar. Aquí van unos truquitos:
1. Ofrece algo que valga la pena
Si lo que vendes o haces es normalito, nadie va a hablar de ello. Pero si sorprendes, ayudas, emocionas o haces reír… 💥 la gente habla.
✅ Ejemplo: Un bar que te da una caña y te pone una tapa enorme sin cobrarla. Eso se comenta.
✅ Una tienda online que te manda un regalito con el pedido. Boom. Alguien lo sube a Instagram.
2. Haz que el cliente se sienta especial
Trátalos bien, respóndeles rápido, sé simpático/a. Que digan:
“Buah, qué buena atención me dieron”.
La experiencia vale más que el producto muchas veces. Y la gente lo cuenta.
3. Dales motivos para compartir
Pon frases, detalles o momentos “instagramables”.
Algo que digan “esto lo tengo que contar”.
Por ejemplo: frases en las bolsas, nombres curiosos en productos, mensajes sorpresa.
4. Pide reseñas o testimonios… pero sin ser pesado
A veces solo tienes que decir:
— “Si te ha gustado, cuéntaselo a alguien o deja tu opinión”.
Y listo. Si lo han flipado, lo harán encantados.
🚀 beneficios del marketing de boca a boca
Ahora lo bueno: ¿por qué esto funciona tan bien?
- ✅ No cuesta un duro (o casi nada)
- ✅ La gente confía más en lo que dice otro cliente que en lo que diga una marca
- ✅ Llega lejos sin hacer anuncios: una persona lo cuenta a otra, y esa a otra…
- ✅ Da una imagen real, humana y cercana
Y lo mejor: la gente habla sin que tengas que perseguirla. Eso sí, tienes que ganártelo.
💡 En resumen…
El marketing de boca a boca es ese viejo truco que nunca falla. No necesita presupuesto gigante, solo necesita que hagas las cosas bien y con alma. Que el cliente diga “esto tengo que contarlo”.
Haz que la experiencia hable por ti. Y la gente hablará de ti.
📲 ¿Conoces un negocio que lo haga bien? ¿Te pasó que hablaste de algo solo porque te encantó? Cuéntamelo abajo. Y si te moló el post… ya sabes 😉 pásaselo a alguien.
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