Mi cuenta de TikTok fue hackeada
Un día normal estaba tranquilamente haciendo scroll en TikTok cuando de repente me apareció un mensaje de que mi cuenta había sido bloqueada por incumplimiento de las políticas. ¿Qué estaba pasando? Al intentar ingresar con mi usuario y contraseña, no me dejaba acceder. De inmediato supe que mi cuenta había sido pirateada por alguien.
Los pasos para recuperarla fueron los siguientes
Lo primero que hice fue intentar recordar si había compartido mi password con alguien o si había hecho clic en algún enlace sospechoso. Luego comencé a moverme rápido para poder recuperar mi cuenta:
- Busqué en Google “Como recuperar mi cuenta de TikTok” y fui al sitio web oficial de TikTok en un navegador seguro.
- Hice clic en la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” para iniciar el proceso de recuperación.
- Me pidieron ingresar el nombre de usuario asociado a la cuenta.
- Luego TikTok envió un enlace a la dirección de correo electrónico asociada, con instrucciones para restablecer la contraseña.
- Seguí esos pasos para cambiar mi contraseña por una más segura y única.
Reportar la cuenta pirateada
También es importante reportar la cuenta hackeada al equipo de soporte de TikTok, para que puedan tomar medidas e impedir que el hacker continúe usándola.
Para eso:
- Ingresé en la página de soporte de TikTok.
- Hice clic en la opción “Reporta un problema con tu cuenta”.
- Completé el formulario explicando que mi cuenta había sido pirateada, brindando el nombre de usuario y cualquier otra información que pudiera ayudar.
- Pedí mi cuenta fuera desactivada de inmediato hasta que yo pudiera recuperar el acceso legítimo.
Tras seguir estos pasos pude volver a acceder a mi cuenta de TikTok, cambiando la contraseña e impidiendo que el hacker continuara usándola. También reforcé mis contraseñas y configuración de seguridad en general para evitar que esto vuelva a ocurrir.