La gente activa «OK Google» y piensa que ya lo tiene todo listo. Pero se equivoca. Conozco un caso de un vecino que se quejaba de que su asistente no le escuchaba nunca. Me dejó mirarlo y, efectivamente, tenía el comando de voz activado. Lo que pasaba es que le faltaba configurar Voice Match. Sin eso, el asistente no aprende cómo suenas tú exactamente. Es un paso que mucha gente se salta y es esencial, no un extra. Si no lo haces, cualquier voz podría activarlo (o no reconocerte a ti) y la eficiencia que buscas no existe.
Otro error común es dejar activado el modo Ahorro de batería o Batería adaptable. Tu teléfono, para ahorrar energía, limita procesos en segundo plano. El asistente necesita estar alerta constantemente para escuchar «OK Google», y estos modos lo estrangulan. La solución es fácil: ve a Configuración > Batería y desactívalos cuando quieras usar el asistente por voz de forma fiable. Es un intercambio: un poco de batería por mucha más comodidad.
La privacidad también juega un papel clave en su eficiencia. Google usa algo llamado aprendizaje federado para mejorar el reconocimiento de voz. Básicamente, tu dispositivo aprende de cómo hablas y de tus correcciones sin mandar tus grabaciones a sus servidores. Si tienes miedo y desactivas todas las opciones de mejora por privacidad, estás condenando a tu asistente a no mejorar nunca para ti. Se quedará estúpido. Hay que encontrar un equilibrio: permite que aprenda de tu voz en el dispositivo. Es la manera de que, con el tiempo, te entienda mejor incluso si hablas rápido o con ruido de fondo.
También hay un problema con los permisos. No basta con activar «Hey Google». Tienes que ir a la configuración de la aplicación Google y asegurarte de que tiene permiso para usar el micrófono. A veces, tras una actualización, esos permisos se revierten. Y no olvides el idioma. Si tienes el asistente en español de España pero le hablas con un acento muy marcado de otro país, puede tener más dificultades. Comprueba en la configuración del asistente que el idioma seleccionado se corresponde con tu forma de hablar.
Un fallo que no mucha gente sabe es el de las cuentas gestionadas. Si usas un teléfono de empresa o una cuenta de Google Workspace for Education, es muy probable que el administrador haya bloqueado por política la activación por voz. En ese caso, por mucho que intentes configurarlo, no funcionará. La única solución es cambiar a una cuenta personal o hablar con el administrador, si es que te deja.
Por último, la gente infrautiliza al asistente por no saber lo que puede hacer. No es sólo para preguntar el tiempo. Puedes decirle «OK Google, buen día» para que te dé un resumen de tu calendario, el tiempo y las noticias. Puedes pedirle que ponga una serie concreta en Netflix, que encienda las luces si tienes bombillas inteligentes, o que establezca un recordatorio diciendo algo tan natural como «recuérdame sacar la basura cuando llegue a casa». Si sólo lo usas para preguntas web, estás usando un Ferrari para ir a por el pan.
El truco final: si sigue sin funcionar, no te compliques la vida reiniciando el router. Reinicia el teléfono. Y luego, ve a la configuración de la aplicación Google y borra la caché. Eso limpia datos temporales que a veces se corrompen y bloquean la función. Después, vuelve a entrenar tu modelo de voz en Voice Match. Es como darle un nuevo comienzo.
